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空气:突然袭击,不是拒绝赔偿旅行者的理由

2020-02-04 01:13:02 来源:工人日报

  

航空公司工作人员突然罢工抗议重组并不是一个“特殊情况”,允许承运人因遭受后果的乘客而免于赔偿,周二欧洲司法部门决定。

在卢森堡成立的欧盟法院被两个德国法院扣押,乘客转向低成本公司TUIfly(TUI集团),他们因取消或延误航班而感到不满。至少三个小时与2016年10月初的罢工有关。

提出的问题基本上如下:公司是否可以免除其赔偿义务,认为这些干扰是由于大部分机组人员突然缺勤造成的?

欧洲法院在周二作出的判决中作出否定回应。

当时,2016年10月1日,在员工自己转发的电话之后,在一份声明中回忆起,许多女招待和管家在病假中自发登记抗议反对管理层前一天公布的重组计划。

一周后,与工作人员代表达成协议,解决了社会冲突。

但是TUIfly随后拒绝向受影响的旅行者支付所提供的津贴(即250,400或600欧元,具体取决于距离),考虑到这种“野蛮罢工”是一种“特殊情况”,导致法规中的例外情况。欧盟对航空旅客的权利。

对于欧洲司法,在这种情况下不能援引这些“特殊情况”,罢工并非完全不可预测。

“重组和重组是正常业务管理措施的一部分,”欧洲法院认为。

报告补充说:“通过这种方式,航空公司在业务过程中通常会面临分歧,甚至与员工或部分员工发生冲突。”法院。

在2016年9月下旬至10月初TUIfly所知的情况下,“这些措施所伴随的社会后果所带来的风险必须被视为有关航空公司正常行使的固有风险”。

法院还指出,该公司对事件进行了“有效控制”,并且可以避免“野蛮罢工”感到遗憾的是,10月7日达成的协议很快就在那里结束了。

(责任编辑:冉寒妁)
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